كيف تقني

جميع الاسئلة و المشاكل الشائعة على تطبيق واتس اب 2018

واتس اب الان يعتبر من تطبيقات المحادثة و الدردشة المجانية في جميع انحاء العالم و التطبيق الاكثر امانا و احتراما للخصوصية اضافة لجودة ما يقدم للمستخدمين من خصائص و مميزات تسهل عليهم الحصول على خدماتهم بكل رضا واعجاب , لكن يوجد بعض الجوانب في هذا البرنامج العظيم و التحديثات و المميزات التي لا يعرف عنها الكثير , ايضا قد تواجه بعض المستخدمين مشاكل اثناء استخدام Whatsapp على الهاتف المحمول و قد يتعرض مستخدمون الواتس للحظر في بعض الدول العربية , تعرف على حلول جميع مشاكل الواتس اب و اجابات معظم الاسئلة الشائعة حول هذا التطبيق العالمي , تابع قراءة هذا الموضوع من موقعنا كيف تقني لتتعرف اكثر على تطبيق واتساب الجديد 2018 .

ماهو واتس اب WhatsApp chat ؟

تطبيق واتس اب غني عن التعريف فهو يعد من افضل برامج الشات بعد الماسنجر , حيث تقوم بادخال رقم الهاتف واستخدامه بدلا من الحساب و الباسورد , فيمكنك من خلال تطبيق واتساب ارسال الرسائل والدردشة مع اصدقائك .

و ايضا المكالمات المجانية مع اصدقائك وجهات الاتصال لديك , تضاعف عدد مستخدمين تطبيق الواتس اب الى الملايين بعد شراء شركة فيسبوك له عام 2015 قمت بتطويره واضافة العديد من التحسينات  على تصميمه واستجابته للاوامر .

و يعطيك تطبيق الواتس اب تنبيه عند وصول رسالة جديدة عليك قراءتها ان كنت خارج التطبيق ويمكنك من الرد عليها بشكل مباشر وسريع من الاشعارات دون الحاجة للدخول للتطبيق نفسه يعد الواتس اب من التطبيقات التى استطاعت ان تحقق طفرة عالمية كبرى فى مجال السوشيال ميديا والتى قادت ثورة عملاقة فى مجال تقنية الاتصالات ونتج عنها ابتكار عشرات التطبيقات التى سارت على نفس نهج العملاق الاخضر .

ما الفرق بين الواتس اب و SMS ؟

ان تكلفة الرسائل النصية و مكالمات الصوت في الواتس اب WhatsApp منخفضة كثيرا مقارنة مع تكلفة الرسائل النصية التقليدية اضافة الى المزايا العديدة التي يوفرها واتس اب مثل ارسال الملفات والوجوه التعبيرية و الصور و اجراء المكالمات للفيديو و التطبيق يعتبر بخلاف رسوم الانترنت مجاني بالكامل و لا يطلب منك رسوم اضافية لفتح المميزات .

هل الاتصال على ارقام دولية مجاني في الواتس اب ؟

بالتاكيد ان الاتصال و إرسال الرسائل إلى جهات اتصال خارج البلد دولية مجاني تماما شأنه شأن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العنواين المنتشرة في كل دول العالم , لكن قد تواجه مشكلة في الاتصال على ارقام في الواتس اب في دول تحظر استخدام تطبيق الواتس اب مثل الامارات و السعودية يتطلب منك استخدام طريقة اخرى للتواصل .

كيف تحل مشكلة تثبيت تطبيق واتس اب ؟

بداية كي تتمكن من استخدام مميزات واتس اب المجانية بالتاكيد عليك تحميل التطبيق للاندرويد من المتجر الخاص او برابط APK :

تحميل واتس اب لجميع الاجهزة

قد تواجهك مشاكل و تفشل عملية تثبيت واتس اب على هاتفك لذلك عليك التاكد أن هاتفك يعمل بإصدار أندرويد 2.1 وما فوق لأن أندرويد لا يدعم الإصدارات الأقدم.

بينما إن كنت تحاول تثبيت التطبيق من مصدر خارجي غير متجر جوجل بلاي الخاص بهواتف الاندرويد  تأكد بأن خيار التثبيت من مصادر غير معروفة Unknown Sources مُفعّل، وذلك من خلال الإعدادات > الأمن Security > تثبيت من  مصادر غير معروفة Unknown Sources.

ماذا تفعل اذا لم يصلك رمز التفعيل ؟

بعد تحميل تطبيق الواتس على هاتفك من المتجر او من مصادر غير معروفة كي تبدا باستخدامه عليك ادخال رقم الهاتف الذي تستخدمه كي تتمكن من مزامنة جهات الاتصال و ارسال الرسائل و اجراء المكالمات المجانية , بعد ان تدخل رقم جوالك يطلب منك ادخال كود او رمز التفعيل الذي يتم ارساله على رقم الهاتف الذي قمت بادخال , قد تواجهك مشكلة و لا يصلك رمز التفعيل الذي من خلاله سوف تتمكن من دخول التطبيق , ما الحل ؟!

تأكد أنك قمت أولا بإدخال رقم هاتفك بشكل صحيح، وتأكد أنك قمت باختيار الدولة بشكل صحيح أيضًا. لو كنت تقوم بالتفعيل في بلدٍ آخر غير البلد الذي ينتمي رقم الهاتف إليه، قم بإدخال البلد الذي تنتمي إليه شريحة الاتصال SIM وليس البلد المقيم فيه حاليًا. تذكّر طبعًا أنه يتوجب تواجد شريحة اتصال في الهاتف كي تتمكن من تفعيل واتس اب.

في حال لم تصلك الرسالة رغم تأكدك من صحة الرقم ورمز الدولة، يمكنك طلب الحصول على الرمز بالضغط على خيار استقبال رمز التفعيل عبر اتصال هاتفي، حيث سيتم الاتصال بك بشكل فوري ويتم تلقينك الرمز بصوت آلي عبر مكالمة هاتفية على رقمك .

كيف امنع شخص ان يتصل بي ؟

تطبيق الواتس اب كاي تطبيق او مواقع تواصل اجتماعي قد يواجهك اشخاص ترفض استقبال منهم رسائل او مكالمات و يتيح لك التطبيق امكانية عمل حظر لاي رقم , و لا تصلك اي رسائل او مكالمات من هذا الشخص و لا يقوم الواتساب بتعريف الشخص بأن شخص ما قد قام بحظره، لكنه قد يستطيع الاستدلال على ذلك ببعض الدلائل، ومنها انه لا تظهر الحالة او اخر ظهور او صورتك الشخصية له , لكن ستبقى في جهات الاتصال لديه , و يمكنك عمل حظر او block اي رقم على الواتس اب بشكل بسيط من خلال فتح محادثة الشخص و الضغط على الخيارات و اختيار بند Block .

كيف امنع اشعارات الرسائل من الظهور ؟

يمكنك عمل تعطيل للاشعارات و تنبيهات المسجات في تطبيق الواتس اب من رقم معين من خلال عمل ميوت Mute لهذا الرقم , تمكن هذه الميزة من استقبال الرسائل و المكالمات و اي شيء من هذا الشخص بدون ان يصلك اشعار او تظهر الرسائل في الهاتف فقط تجدها عند فتح التطبيق و الدخول للمحادثة .

يمكنك عمل ميوت لاي رقم على الواتس اب من خلال الدخول على محادثة الشخص و الضغط على الخيارات من النقاط الموجودة اعلى المحادثة و الضغط على بند Mute لايقاف استقبال الاشعارات و لا يمكن للطرف الاخر ان يعرف بهذا الامر .

كيف يمكنك انشاء مجموعة في الواتس اب ؟

انشاء جروبات محادثة مع الاصدقاء من اهم مميزات تطبيق الواتس اب و تتيح لك اضافة عدد كبير من الاعضاء و ارسال الرسائل النصية و الصور و مقاطع الفيديو و التسجيلات الصوتية , بمجرد فتح التطبيق و الضغط على خيارات ستجد انشاء جروب او مجموعة اضغط عليها لتختار اسم للمجموعة ثم تبدا باضافة الاعضاء .

كيفية تغيير خلفية الواتس اب تغيير حجم الخط ؟

لتغيير خلفية الواتس اب او بالاحرى اختيار صورة لخلفية محادثات الواتس مع اصدقاءك من خلال الدخول على الاعدادات ثم المحادثة لاختيار صورة من الاستديو او اختيار خلفية تلقائية من التطبيق نفسه .

حل فشل الاتصال بتطبيق واتس اب  ؟

قد تلاحظ اثناء استخدام الواتس اب عدم القدرة على اداء المكالمات او ارسال الرسائل للاصدقاء في هذه الحالة قم بالتحقق من إذا كانت البيانات أو شبكة واي فاي نشطة وذلك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات < للشبكات اللاسلكية والسلكية يمكنك أيضاً القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ومن ثما نرى إذا كانت تعمل .

كيف يمكنك اخفاء الحالة و الصورة و اخر ظهور في الواتس اب ؟

بالتاكيد يتيح لك الواتس اب مستوى عالي من الخصوصية بالدخول على اعدادت الحساب ثم الخصوصية ستجد امكانية اخفاء الحالة او الصورة الشخصية او اخر ظهور لديك على جميع الاشخاص او جعلها متاحة فقط للاصدقاء او جهات الاتصال المسجلة لديك او جعلها متاحة للجميع . لكن تبقى ظاهرة للاصداقاء ان كنت اون لاين  او متصل الان

كيف تخفي متصل الان او online في الواتس اب ؟

في وجود برامج البلس و واتس اب الذهبي و بلس الزرق وجدت مميزات اضافية كان يبحث عنها مستخدمين الواتس اب العادي من ضمنها امكانية اخفاء متصل الان او اونلاين على الواتس للاصدقاء , يمكنك اخفاء هذا الامر فقط من خلال تحميل برنامج واتس اب بلس  الذهبي و بلس الازرق .

تحميل واتس اب بلس الذهبي

تحميل واتس اب بلس الازرق

كيف احذف رسائل الواتس اب من الطرف الاخر ؟

اتاحت الواتس اب في اواخر 2017 ميزة جديدة و هي امكانية حذف الرسائل التي قمت بارسالها من جميع اطراف المحادثة و بحيث يتم مسحها من هاتف المستقبل و المرسل ولكن مع ظهور مكانها جملة ان هنا يوجد رسالة تم حذفها فقط , وظهر مسبقا عدم منفعة طريقة حذف التطبيق نفسه كي تتمكن من ازالة او عدم وصول الرسالة للمستلم و ذلك لان هنا الان يمكنك حذف الرسالة لدى الجميع اي من الطرفين مع مشاهدة اشعار يفسر ازالة الرسالة .

و ذلك يتم بشكل بسيط من خلال الضغط مطولا على السالة التي قمت بارسالها سوف تظهر لك قائمة خيارات اختر مسحها من جميع الاطراف .

هل يمكنني تتبع الموقع الجغرافي بالزمن الفعلي لاصدقاءك على الواتس اب ؟

نعم اطلقت واتس اب ميزة جديدة سوف يتم اتاحتها في الاسابيع المقبلة على الهواتف تتمكن من خلالها تتبع تحركات صديقك على الواتساب و التعرف على جميع تحركاته خلال المدة الزمنية المحددة لتتبع الموقع الجغرافي  و هذه الميزة الجديدة على الواتس اب تدعى Live Locations تسمح للمستخدم بمشاركة موقعه الجغرافي لحظياً بالزمن الفعلي مع الشخص الآخر الذي يتحدث معه.

ويمكن للمستخدم ايقاف ميزة تتبع الموقع الجغرافي بأي لحظة وليس مضطراً للانتظار طوال فترة التتبع المذكورة . وتقول واتس اب أن البيانات المرسلة ما بين الشخصين أثناء التتبع مشفرة ولا يمكن الاطلاع عليها من أي جهة خارجية.

كيف تعرف من حظرك على الواتس اب ؟

يمكنك تنزيل برنامج لمعرفة من قام بحظرك علي الواتس اب للاندرويد هذا البرنامج مفيد جدا لمعرفة من قام بعمل حظر لك على الواتس اب وستتمكن من معرفة من عمل بلوك لك علي الواتس اب وقام بحظرك علي جميع اصدارات برنامج الواتس اب الجديد و هو تطبيق سهل ونتائجه دقيقة جدا في معرفة من قام بحظرك علي الواتس اب .

لكن بالتاكيد يمكنك معرفة من قام بحظرك على الواتس اب من خلال بعض الدلائل مثلا عند إرسال رسالة عبر واتس آب ستجد بجانبها علامة صح واحدة فقط(√) وهذا يعني أن الرسالة وصلت ولكن لم يرها المستخدم الآخر ولكن عند قراءتها ستجد علامة صح مرتين (√√) باللون الأزرق لذا إذا لم تحصل على علامتي(√√) لرسالتك فهذا هو الدليل الثاني على وجود حظر.

و تستطيع أيضًا أن تكشف على الحالة التي يكتبها هذا الشخص، لأن اختفاء تلك الأخيرة مؤشر واضح على الحظر , ثم قم بإرسال جملة أو صورة للشخص الذي تشك به، فإذا ظهرت أمامك في الشاشة إشارة تلقي واحدة، وبقيت لفترة طويلة جدًا لأسبوع وأكثر، وعليك أن تعلم بأن هذا الشخص الذي تتكلم معه قد قام بحظرك.
و بإمكانك أيضاً إنشاء مجموعة جديدة في البرنامج   من خلال الدخول على خيارات و بند انشاء مجموعة جديدة لتعود وتضيف الشخص الذي تشك أنه قد قام بحظرك، وهنا وإذا حظرك بالفعل، ستظهر لك رسالة تفيد بأن الشخص لا يملك الصلاحية لإضافة رقمه.

كيف تلغي الحظر او البلوك الذي وضعه اي شخص لك على الواتس اب ؟

تطبيق الواتس لا يتيح لك بشكل مباشر امكانية رفع الحظر او البلوك من شخص معين لكن يمكنك  الغاء الـ Block أو الحظر عن من قام بحظرك في واتس اب بسهولة تامة , بداية عليك عمل نسخ احتياطي لرسائل الواتس اب لزيادة الامان واسترجاع حسابك بسهولة  تعرف عليها بالصور و الخطوات بالتفصيل من خلال الموضوع التالي : معرفة و الغاء حظر الواتس اب 

كيف يمكنك استخدام واتس اب على الكمبيوتر ؟

يعتبر برنامج whatsapp من أشهر البرامج التي تدعم المحادثات النصية والصوتية والتي تعمل على جميع أنواع أجهزة الموبايل والمتصفحات وأنظمة التشغيل. و تم تنزيل اصدار جديد من برنامج واتس اب whatsapp مخصص لاستخدامه عن طريق الأجهزة الشخصية التي تعمل بنظام تشغيل ويندوز و ماك بعد النجاح الذي حققه البرنامج على أجهزة الموبايل المختلفة بامكانك التعرف على طريقة تحميل برنامج واتس اب whatsapp للكمبيوتر مجانا:  برنامج واتسآب whatsapp للكمبيوتر.

بعد تحميل برنامج واتس اب للكمبيوتر سنجد أن هذا البرنامج الجديد الخاص بأجهزة الكمبيوتر الشخصية يتيح لك مراسلة جميع  أفراد عائلتك وأصدقائك  بنفس الالية و الطريقة في استخدام الواتس اب على الجوال , ويجعلك على تواصل دائم معهم في كل وقت وكل مكان بدون الحاجة الى المزيد من الاعدادات والاضافات.

كيف يمكنك فك حظر مكالمات الواتس اب في دول الخليج Whatsapp ؟

عند حجب مكالمات الواتس اب يجد المواطنين في بعض الدول  عدم تمكنهم من استقبال المكالمة او عدم تمكنهم من سماع الصوت ويظهر رساله مفادها التالى متى ما حاولت الإتصال أو إستقبال أي مكالمة و تظهر لهم  رسالة نصها كالتالي :

( تعذر إجراء المكالمة لأن الشبكة الخلوية التي يستخدمها هاتفك تمنع إجراء إجراء مكالمات من خلال واتساب حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi وقم بإجراء المكالمة مجدداً )

تتيح الـ VPN المعروفة إمكانية تغير قناة مرور البيانات لكي تصبح عبر الـ Virtual privat netwrok )VPN ) عوض أن تمر عبر شركات الاتصال، و بهذه الطريقة يمكن لمستخدم التطبيقات أن يجري اتصالاته دون أن تنتبه شركات الاتصال إلى ذلك.

تعرف بالتفصيل على خطوات و افضل طرق فك حظر الواتس اب بالكامل : شرح طريقة فك حظر مكالمات الواتس اب في دول الخليج Whatsapp