كيف تقني

ما الفرق بين مجموعات واتساب و برودكاست واتساب ؟

كلنا نعرف مجموعات واتساب وما الغرض منها والدردشات التي تتم في هذه المساحة من تطبيق المراسلة الأشهر في العالم.

نحن على استعداد للمراهنة على أن الجميع عضو في مجموعة واتساب واحدة على الأقل، بينما نجد برودكاست واتساب أو WhatsApp broadcast هو أكثر غموضا وأقل شهرة من الدردشة الجماعية في كل مكان.

إنه أمر مضحك حقًا لأن كلاهما يوفر طرقًا لمستخدمي واتساب لإرسال أكثر من مستخدم في وقت واحد، وكلاهما مفيد في حد ذاته وفي مواقف معينة.

دعونا نلقي نظرة جيدة على الاختلافات الرئيسية بين مجموعات واتساب و برودكاست واتساب ؟

• مجموعات واتساب ضد برودكاست واتساب

تسمح لك مجموعات واتساب بإعداد غرف دردشة متعددة الاتجاهات مع أصدقائك وعائلتك، بمجرد إضافة أشخاص إلى المجموعة، يمكنهم إرسال رسالة جماعية وسيتلقى جميع أعضاء المجموعة الآخرين هذه الرسالة. سيتلقون أيضًا كل رسالة يتم إرسالها إلى المجموعة من قِبل أعضاء المجموعة الآخرين.

هناك عدد من ميزات مجموعة واتساب مثل الإشارة إلى مستخدم معين والرد بشكل خاص تتيح لك توجيه الرسائل إلى أعضاء معينين في المجموعة، ولكن طالما قمت بإرسال رسالة إلى مجموعة واتساب، فسيتمكن كل عضو في المجموعة من قراءتها.

الرد الخاص يرسل فعليًا رسالة إلى المستخدم الفردي الذي ترد عليه، ويفتح في محادثته مع رد مقتبس مأخوذ من المجموعة.

على الجهة الأخرى تتيح لك ميزة WhatsApp broadcast إرسال رسائل إلى الكثير من الأشخاص في وقت واحد، بطريقة مختلفة للمجموعات.

يمكنك إنشاء قائمة بث بنفس الطريقة لإنشاء مجموعة أيضًا، افتح التطبيق ثم انقر على أيقونة المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين.

بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك تحديد جميع الأعضاء الذين تريد إضافتهم إلى القائمة وستظهر نافذة دردشة مثلما تفعل مع الدردشة الجماعية، هذا هو المكان الذي تتوقف فيه أوجه التشابه.

عندما ترسل رسالة إلى قائمة بث، ستظهر لكل من يستقبلها كدردشة عادية، سيتلقى رسالة منك وستظهر في نافذة الدردشة العادية أسفل الرسائل الأخيرة التي أرسلتها إلى بعضها البعض.

عندما يرد المستخدم على رسالة تبثها، سترى الرد بنفس الطريقة في نافذة الدردشة العادية أسفل البث الخاص بك.

الفرق الكبير الآخر بين مجموعات واتساب وبرودكاست واتساب هو أنه يمكنك فقط بث الرسائل إلى جهات الاتصال التي تم حفظ رقم هاتفك في دفتر الهاتف الخاص بها.

إذا لم يتم حفظ رقمك فلن يتلقوا أي بث منك، أيضًا على عكس الدردشة الجماعية، لا يمكنك إنشاء قائمة بث من نسخة الويب من الخدمة ونتحدث عن واتساب ويب.

• متى تستخدم مجموعات واتساب ومتى تستخدم WhatsApp broadcast ؟

تعد محادثات واتساب طرقًا رائعة لإبقاء مجموعات الأصدقاء وزملاء العمل يتحدثون مع بعضهم البعض، حتى لو كانوا من دول ومناطق مختلفة، كما أنها جيدة لترتيب الأحداث الاجتماعية وإدارة المهام المعقدة عبر الفرق.

أما WhatsApp broadcast فهو أكثر حول التواصل في اتجاه واحد، المسؤول الذي ينشئ قائمة البث هو الشخص الوحيد الذي يمكنه التحدث مع الجميع على ذلك مرة واحدة، هذا يجعل هذه الميزة مناسبة لإرسال الرسائل والتنبيهات المهمة، مثل دعوة عيد ميلاد أو مطالبة للتأكد من تحديث معلوماتك الضريبية في سجلات الموظفين.

يمكن استخدام WhatsApp broadcast من المدونين والمسوقين من أجل تنبيه المشتركين بأحدث المقالات والتدوينات وكذلك العروض والتخفيضات.

إذا كنت ترغب في التواصل مع مجموعة من الأصدقاء وتبادل الآراء حول قضية معينة، ينصح بإنشاء مجموعة خاصة بالأصدقاء أو الموضوع الذي تتحدثون عنه.

أما إذا كنت ترغب في مخاطبة شريحة معينة من جمهورك وتريد تنبيههم أو لديك فريق عمل تريد اخبارهم بأمر ما جميعا في نفس الوقت فمن الأفضل استخدام WhatsApp broadcast.