كيف تقني

كيفية تجنب الأعمال التجارية المزيفة على خرائط جوجل

في المرة التالية التي تذهب فيها لطلب البيتزا، أو تتصل بشخص ما لإصلاح جهاز، تأكد من عدم تعرضك للخداع من قبل ممثل عن شركة غير موجودة بالفعل.

وفقًا لتقرير حديث من صحيفة وول ستريت جورنال، فإن خرائط جوجل تواجه مشكلة في الشركات المزيفة، بعض المنتجات المقلدة عبارة عن خدع تحاول خداع العملاء، بينما بعضها مزيفة تقليدية تحاول تقويض المنافسين.

مهما كان الدافع، يقدر تقرير WSJ أنه قد يكون هناك أكثر من 11 مليون مكان تجاري مزيف في خرائط جوجل  في الوقت الحالي.

ردت جوجل على التقرير من خلال إزالة قوائم الأعمال المزيفة التي كشفت عنها تحقيقات WSJ، كما أصدرت الشركة بيانًا يوضح سياساتها وأدواتها لمكافحة هذه القوائم، مشيرةً إلى أنها أزالت ما يقرب من ثلاثة ملايين شركة مزيفة و 150،000 ملف تعريف مستخدم متصل بهذه عمليات الاحتيال في عام 2018 وحده.

غير أن هذا ليس كافيا في الواقع، تحتاج إلى أن تكون قادرا على رصد وتجنب الأعمال التجارية المزيفة على هذه الخدمة وهو ما سنتعلمه في هذا المقال.

• كيف تميز الأعمال التجارية والاماكن المزيفة على خرائط جوجل

هناك علامات واضحة تميز الأعمال التجارية المزيفة الموجودة على خرائط جوجل:

إذا زعم المستخدمون أن النشاط التجاري مزيف أو مضلل أو احتيالي.

إذا لم يكن النشاط التجاري موجودًا فعليًا على العنوان الوارد في خرائط جوجل، فإن اسم النشاط التجاري غير صحيح، أو أن الصور الموجودة في الملف الشخصي للنشاط التجاري لا تتطابق مع موقعه.

إذا كان النشاط التجاري المكتب الافتراضي كعنوانه.

وبالمثل إذا كنت تعرف موقع النشاط التجاري ولكنك عثرت على قوائم أخرى تدعي أنها كذلك، فهذه علامة على أن شخصًا ما قد ينشئ ملفات شخصية غير دقيقة لتقويض النشاط التجاري.

إذا كان الملف الشخصي للنشاط التجاري ممتلئًا بالكلمات الرئيسية التي تبدو وكأنها تحاول لعبة نتائج جوجل بدلاً من توفير معلومات مفيدة للعملاء المحتملين.

إذا كان رقم هاتف النشاط التجاري مزيفًا أو مخادعًا، ويشمل ذلك إذا كان الرقم يعيد التوجيه إلى أعمال مختلفة، لم تتم الإجابة عليه مطلقًا أو لديه صندوق بريد صوتي مشبوه غير متصل أو حتى لا تعمل في المقام الأول، إذا أجاب أحدهم فتأكد من الرد نيابةً عن الشركة.

استخدام عناوين URL المزيفة أو عناوين البريد الإلكتروني المزيفة (خاصةً إذا كان موقع النشاط التجاري غير موجود، أو رسائل البريد الإلكتروني للنشاط التجاري تعود).

يشتمل ملف تعريف النشاط التجاري على معلومات تعريف قليلة أو معدومة، مثل معلومات الاتصال وساعات العمل والموقع الإلكتروني واستعراضات / تصنيفات المستخدمين، وما إلى ذلك.

ومع ذلك فإن بعض الشركات المزيفة ستذهب إلى أبعد من ذلك لتبدو حقيقية، في حين أن بعض الشركات الحقيقية سيكون لديها الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة لإدراجها في جوجل على الرغم من كونها عملية شرعية بالكامل.

للمساعدة في حماية نفسك، تأكد من أنك تتفاوض بشأن أسعار الخدمات مقدمًا، وتأكد من صحتها – كتابةً، إن أمكن قبل أن تباشر العمل في أي عملية بيع.

على الرغم من أن هذا النوع من عمليات الاحتيال قد يحدث من الناحية النظرية لأي نشاط تجاري، إلا أن جوجل تقول إن الشركات الأكثر عرضة للاحتيال هي ما تسميه الشركة “القطاعات العمودية”.

هذه هي الأعمال التجارية التي عادةً ما يتم استدعاؤها في حالات الطوارئ أو في غضون مهلة قصيرة، أشياء مثل المصلحون، والسباكين، وما إلى ذلك

لذلك كن حذرا للغاية عند البحث عن هذه الأنواع من الخدمات، عندما تكون في شك، يمكنك الرجوع إلى النتائج التي توصلت إليها باستخدام خدمة أخرى لمعرفة ما إذا كان مكان ما قابل للتحقق منه أم لا.

• كيفية الإبلاغ عن عمل مزيف أو الإبلاغ عن معلومات مضللة

إذا واجهت ملفًا شخصيًا يحتاج إلى إصلاحه أو إزالته، فيمكنك الإبلاغ عن المعلومات التي تحتاج إلى تحديث على كل من إصدارات سطح المكتب والجوال من خرائط جوجل:

افتح الملف الشخصي لخرائط Google التجارية

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق “اقتراح تعديل”.

حدد ما إذا كنت تبحث عن تغيير التفاصيل أو طلب إزالة.

املأ النموذج وانقر فوق “إرسال”، لمزيد من المعلومات التي تقدمها، ستكون جوجل أسرع في إجراء التغييرات.